Karel DS200M Analog 8 Dış, 64 İç Hat Kapasiteli Caller Id Telefon Santrali

Ürün 2. el (cpu 3) + ft20 konsol 2.el + dss20-00 2.el+EVM200 Robot Operatör

DS200M  Telefon Santralları

Gelişmiş iletişim ihtiyaçları olan orta ölçekli şirketlere, hızlı,kaliteli ve çok amaçlı çağdaş iletişim için; ses, görüntü ve verinin eş zamanlı olarak iletilebildiği analog, sayısal, ISDN ve IP uyumlu çözümler sunar.
144 TDM(analog veya sayısal hat)  hatta kadar genişleyebilir

Esnek Kapasite ve Çevre Birimleri
DS200M  İletişim Sistemi, dahili abonelerde özel  algoritmalarını destekler. Bu sayede farklı çevre birimleri kullanabilme esnekliğini sağlar.

Uzak Ofis uygualamaları
Çok lokasyonlu işletmelerde, şubede bulunan herhangi bir abone, ek bir donanım olarak voip kart ve lisansı ile uç noktaları ile  internet üzerinden merkez santrala doğrudan bağlanır.
Birden fazla lokasyondaki santraller ile ağ yapısı oluşturularak uzak santral abonelerinin birbirini dahili numaralarıyla arayabilmesi iletişimde kolaylık ve tasarruf sağlar.
DS200M  İletişim Sistemi, SIP ve H.323 uyumlu diğer cihazlarla (PBX, Ağ geçidi vb.) etkileşimli çalışarak, mevcut ya da yeni oluşturulacak veri ağları üzerinden düşük maliyetli ve yüksek kaliteli iletişim sağlar.

Tümleşik İletişim Uygulamaları
DS200M  İletişim Sistemleri, Voice-over-IP, fax-over-IP, görüşme kayıt, konferans, uzak abone ve uzak ofisler gibi tümleşik iletişim uygulamalarının tümünü tek bir çatı altında bütünleşik olarak sunar.

Durum Bilgisi (Presence)
Kişinin uygunluğu, meşguliyeti, çevrim içi / çevrim dışı bilgisi, kişisel metin girişi ile belirleyebileceği özel durumu diğer abonelere görüntülenir. Durum bilgisinden faydalanarak, ilgili kişiye en çabuk ve en uygun yöntemle erişilir.

Kartel LCR
Karelport Kartel LCR sayesinde Karel IP santral kullanan Karelport üye firmaları birbirleriyle mümkün olan en ucuz yöntemle görüşebilmektedir. Yapı, Karel Port’a üye tüm santrallerin tarife bilgilerini eşleştirmekte ve aramalarda en uygun tarifenin otomatik olarak tercih edilmesini sağlamaktadır.

 

Otomatik Çağrı Karşılama, Yönlendirme (ACD) ve Sesli Mesaj Modülü

EVM200, operatörün yardımına gerek kalmadan, dış çağrıların interaktif olarak aranılan aboneye ya da departmana erişimini sağlar. Sesli mesaj özelliği abonelere, diğer aboneler ya da dışarıdan arayanlar tarafından mesaj bırakılmasını sağlar. Aboneler bu mesajlara başka bir yerden ulaşabilir. Sistemin aynı anda 32 çağrıya cevap verebildiği ve sesli mesajlara ait kapasitenin 20 saatin üzerine çıktığı bu konfigürasyonda, personelin yükü azalır ve organizasyonun verimliliği artar.
DS200M   İletişim Sistemlerinin yazılımında gömülü olan bulunan ACD uygulaması, Sistemde EVM200 kullanılmadığında da kullanıcıya 4 kanal otomatik çağrı karşılama ve yönlendirme özelliklerini sunar.
Çözümler
Bilgisayar-Telefon Entegrasyonu (CTI)
DS200M  İletişim Sistemi, gelişmiş telefon fonksiyonlarını mevcut iş uygulamalarıyla bütünleştiren bilgisayar-telefon entegrasyonu (CTI) özelliğiyle kullanım kolaylığı sağlar. CTI işlemlerini destekleyen sunucu, DS200M  İletişim Sistemleri üzerine entegredir.Ayrı bir PC/Sunucu donanımı gerektirmez. Net-Konsol yazılımı, analog ve sayısal aboneleri için haberleşme sisteminin CTI özelliklerini PC’ler üzerinden kullanılmasına olanak verir.

Çağrı Kayıt Yazılımı
Çağrı kayıt yazılımı, iletişim giderlerini kontrol altında tutarak maliyetlerin düşürülmesini sağlar. DS200M IP İletişim Sistemi bütün çağrıların kaydedilmesiyle; kontör, kutup değişikliği algılama ya da tarifeli sanal ücretlendirme gibi yöntemlerle çağrı ücretlendirmesi yapmaya olanak sağlar.Net-CM programı ile çağrı kayıtları ağ üzerindeki herhangi bir PC’ye aktarılarak, ücretlendirme, rapor ve çeşitli analizler yapılır.
Web tabanlı Web-CM programı ile birden fazla santralın çağrı kayıt dökümlerine her an her yerden erişmek ve aboneye özel raporlar almak mümkündür.

Gelişmiş Otomatik Yön Seçimi (LCR)
DS200M IP İletişim Sistemi otomatik yön secimi (LCR) özelliği sayesinde, aramaları otomatik olarak en düşük maliyetli rotaya yönlendirir.  Bu sayede LCR özelliği, işletme giderleri içinde önemli bir yer tutan iletişim maliyetlerinde tasarruf sağlar.
Alternatif rota özelliği sayesinde aramalar, ilk tercih edilen yol üzerinden  yapılamaması durumunda diğer rotalar üzerinden yapılır. Çağrıların özellikle IP dış hatlar üzerinden IP operatörlere yönlendirilmesi iletişim maliyetlerinde yüksek oranda tasarruf sağlar.

Konferans Odası
Kullanıcılar daha kontrollü ve yüksek kapasiteli konferans görüşmeleri için kişisel olarak yapılandırıp yönetebildikleri Konferans Odalarını kullanabilirler.

QoS Desteği
Ağ üzerindeki performansın izlenmesi, gereken önlemlerin alınması yoluyla ses kalitesinin devamlılığını sağlar.

Güvenlik Duvarı
Sistemi SIP ataklarına karşı korur ve güvenli iletişim sağlar.

Güvenli Konuşma
Standart sRTP/TLS kriptolama özelliği,  VPN kurulumuna gerek olmadan ses iletişiminde üst düzey güvenlik sağlar.

Çoklu PBX programlayıcısı
Aynı veya farklı lokasyonda bulunan birden fazla sistemin tek noktadan ve tek arayüzden uzaktan yönetimi ve güncellenmesi mümkündür.

Otomatik Yedekleme Yöneticisi
DS200M  İletişim Sistemi, verilerin herhangi bir lokasyondan başlangıç zamanı da belirlenerek kolayca yedeklenmesini sağlar.

 

Yazılım Özellikleri

• Hafızadan arama (genel/özel)
• Merkezi Rehber
• Durum Bilgisi (Presence)
• Alarm programı
• Otomatik arama
• Meşgul aboneyi uyarma
• Sıraya girme
• Meşgul dış hat
• Meşgul abone
• Cevapsız çağrı
• Çağrı bekletme
• Çağrı park etme
• Çağrı aktarma
• Şef sekreter gruplama
• Konferans
• Konferans odası
• Rahatsız edilmeme
• Esnek numaralandırma
• Çağrı yönlendirme; bütün çağrılar, gece servisinde , meşgul abone , cevapsız çağrı
• Acil hat
• Bilgi alma
• Araya girme
• Dış hat alma
• Dış hat-Dış hat bağlama
• Son numara tekrarı
• Şifre kullanımı
• Telefon kilitleme
• Çağrı yakalama
• Bekletme müziği
• Hatırlatma/uyandırma servisi
• Ses seviyesi ayarı

 

Kullanım Özellikleri

• Masraf kodu girişi
• Otomatik dış hat bekletme
• Otomatik sistem kontrolü
• Çağrı kısıtlama
• Doğrudan aboneye erişim
• Farklı zil kadansları
• Harici çağrı yönlendirme
• Faks yönlendirme
• En ucuz tarifeye yönlendirme (LCR)
• Dış hat erişim grupları
• Abone yetki seviyesi
• Otomatik dış hat açma
• Gece servisi
• Ekrandan sistem sorgulama
• Operatörlere eşit yük dağılımı
• Elektrik kesintisinde dış hat-iç hat bağlama
• Uzaktan programlama
• Uzaktan sistem resetleme
• Dahili abone grupları
• Seri çağrı transferi
• Sistem yetkilisi
• Araya girme yetki kontrolü
• Ayarlanabilir bekletme ve park süreleri
• Ayarlanabilir çatalaltı süresi
• MF/DP arama

 

Teknik Özellikler

• Arayan numarayı kısıtlama (CLIR)
• Aranan numarayı gösterme (CDLP)
• Aranan numara kısıtlaması (COLR)
• Ücretlendirme; çağrı başında (AOC-S), çağrı esnasında (AOC-O), çağrı sonunda (AOC-E)
• Çoklu abone numaralandırma (MSN)
• Direkt dahili arama (DDI)
• Noktadan-Noktaya bağlantı
• Noktadan-Çok noktaya bağlantı
• Network mesajlarının gösterilmesi
• Ana işlemci kartı devreden çıktığında devam eden görüşmeler kesilmeden yedek işlemci kartının devreye girebilmesi (Hot-standby)
• Uygulama ve uyumluluk: PABX, CO , RURAL, STP, SP, TANDEM, TRANSİT, TAFİCS / DSS1, EURO ISDN, Q-SIG, SS7, ISUP, MTP, CAS1B, CAS2B, R1, R2, 1VF

 

Otellere Özel Özellikleri

• Otel odası abonesi belirleme
• Check in-Check out
• Otel odası durumu (dolu, boş,rezerve)
• Oda görüntüleme (Temiz, kirli, temizleniyor)
• Yer belirtme servisi
• Süre kısıtlaması
• Arama yetki seviyesi